Работа коллцентра

07.06.2023 13:42
1353
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда получаю полную и квалифицированную помощь в контактцентре Газпромбанка. Очень надеюсь что и впредь клиентам будут отвечать живые сотрудники, благодаря чему клиенту удается получить быстрый ответ и качественную консультацию. Последний раз консультировалась по зачислению средств на перевыпущенную дебетовую карту. Ответ помог сохранить массу времени и нервов. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T14:17:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про ваше последнее обращение. Какую информацию вам предоставили сотрудники? Сколько времени длилось обслуживание? 27.06.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Marlis
2023-06-26T15:03:51+03:00
Информацию по зачислению возвратных средств от Аэрофлота на карту которая перевыпущена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-07T15:58:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что что вы отметили преимущества обслуживания в Газпромбанке. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания, будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка