Отказали в выдаче карты при достижении 45 лет

07.06.2023 16:05
1712
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация следующая оформил на сайте банка заявку на получение дебетовой карты мир.

Назначили встречу на сегодня 7 июня

Вчера шестого числа исполнилось 45 лет.

Приехал представитель сегодня, заполнили все документы, начала водить данные в системы и говорит: ничем помочь не могу: нужно менять паспорт.

По законодательству паспорт действителен в течение 90 дней с момента исполнения 45 лет и до его замены

Считаю подобные отношения банка к новым клиентам неприемлемым.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-07T17:49:32+03:00
Здравствуйте! Приняли ваше обращение в работу. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
andy15
2023-06-12T17:36:05+03:00
карту получил в этот раз без проблем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка