Переводы СБП

07.06.2023 21:53
460
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим приятным опытом общения с сотрудником Альфа Банка. Недавно я обратился в чат приложения для получения консультации по переводам СБП, и мне помогла специалистка по имени Мария.

Меня приятно удивило, что Мария была очень вежлива и готова была детально объяснить, почему взимается комиссия и как можно подключить услугу, чтобы избежать лишних платежей. Важно отметить, что вопрос был решен всего за пару минут, и мне не пришлось обращаться по телефону или посещать офис, что значительно сэкономило мое время и упростило процесс.

Я особенно ценю факт того, что сотрудница рекомендовала мне услугу, которая помогает избежать комиссий банка. Это действительно показывает, что Альфа Банк стремится предложить своим клиентам инновационные и выгодные решения, превосходя ожидания. Благодаря такому подходу, я чувствую, что мой банк нацелен на создание взаимовыгодных отношений.

Я хотел бы выразить свою благодарность Марии за ее профессионализм и отзывчивость. Ее помощь оказалась неоценимой, и я остался очень доволен результатом. Благодаря таким сотрудникам, Альфа Банк продолжает подтверждать свою репутацию надежного и клиентоориентированного банка.

С удовольствием рекомендую Альфа Банк своим друзьям и знакомым, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с таким профессиональным и внимательным персоналом.

Спасибо, Мария, за вашу помощь!

С уважением, Денис

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T14:44:17+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 02.08.2023 Письмо получили.
user-770214063527
2023-06-26T15:04:17+03:00
Имя специалиста Екатерина, а не Мария. Прошу прощения 🙄
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T11:45:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка