Здравствуйте! в связи с запланированной поезкдой в отпуск в Турецкую республику, возникла необходимость обменять рубли на доллары США. С целью уточнить алгоритма обмена я позвнил 03.06.2023 в 11-10 на горячую линию Альфа-Банка, через 15 секунд ответил специалсит Аркадий, я задал ему инетерсующие меня вопросы: как лучше обменять рубли на валюту, имеются ли сейчас какие-либо ограничения, очереди и тд. Он пояснил, что для обмена валюты необходимо придти в отделение банка, вместе с тем предупредил, что возможны ситуации, при которых небходмое колличество доларов может не быть в кассе и желательно заказывать заранее обмен. Я спросиил может ли он узнать (позвонить) самостоятельно в отделение узнать наличии возможности обмена и записать меня на прием, если валюта есть в наличии. Аркадий согласился помочь и взял паузу для созвона на 3 минуты. В 11-30 он позвонил и сообщил, что необходимый объем валюты имеется в отделении по адресу: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский дом 6 и можно подойти в отделение 03.06.2023 после 14-00. В указанное время и пришел в отделение, взял талон, очередей не было, в отелении чисто и свежо, прошел в кассу и мне обменяли необходимое колличество валюты, дополнительно я попросил сделать обмен мелкими купюрами, мою просьбу с радостью исполнили. в 14-30 03.06.2023 я вышел благполучо с отделения с долларами мелкими купюрами для отпуска. Благодара Аркадия и Альфа-Банк за высокий сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...