Полутра решали закрытый, казалось бы вопрос. Тратят время и нервы
Решила погасить досрочно кредит. Пришла в отделение, подписали заявление. Казалось бы можно успокоиться. Но всё только начинается!
Приходит смс на списание 99 рублей за смс оповещения. Пишу на сайте в чат, как отключить оповещения, закрыть карту, т.п. Мне отвечают, что никак, так как у меня кредит. Я говорю, что закрыла его, а мне говорят, что нет ))) Оказывается заявление на закрытие кредита на 1 рубль меньше, чем я оплатила в кассе. А в кассу кто отправлял данные? Не я -- оператор.
Досылалю 100 рублей: 1 рубль за кредит и 99 за смски.
Пишу на следующй день: закройте карту. А мне: нет, у вас на счету 1 рубль, переведите его куда-нибудь. Перевожу полутра, так как переводы по СПБ и по номеру карты у них на сайте не работают. Мне отвечают: вернитесь через 10 минут. Черерз 15 минут опять ничего не работает. Пытаюсь перевести по реквизитам, а по ним только 50 рублей. Ха-ха. Перевожу им 49 рублей из другого банка. Фуф, с 11-й попытки перевела этот 1 рубль с комиссией 10 рублей.
Пишу, давайте закрывайте карту. Они: а давайте её оставим вообще, у Вас не закрыт КРЕДИТ! А в деталях на сайте я вижу, что почему-то я уже должна 1666 рублей! Я задаю вопрос, присылаю фото заявления, а оператор уходит вникуда и подпись: В случае дальнейшего бездействия диалог будет закрыт.
Начала переписываться с ними в 10:43, уже 12:58. Как вам?
И это еще не конец.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитах Уралсиба
Быстрое решение вопроса
7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...
Хуже не видела
Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...
POSPUSH.RU вернул деньги
Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...
Помощь
9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...
Решение проблемы
Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...