Получение дебетовой карты Альфа-Банк

08.06.2023 18:04
627
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы поделиться опытом с получением дебетовой карты Альфа-банка. Заполнил заявка 8 июня и указал адрес доставки и время получения с 15:00 до 17:00. На следующий день около 15:00 поступил звонок на телефон с вопросом. Смогу ли я получить карту в указанным промежуток времени, я дал добро и девушка сказала, что перезвонит. Через пол часа девушка перезвонила и сказала, что уже ждет меня около дома в машине для выдачи карты. Спустившись из дома меня встретила та самая девушка и очень вежливо рассказала и показала, что нужно сделать для получения карты. Сделала все оперативно. Карту я активировал за 5 минут и пошел домой. Сервисом Альфа-банка и сотрудниками остался доволен. Очень хорошая компания, которая делает все для клиентов, чтобы они получили свои карты максимально быстро, даже без посещения отделения банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T17:02:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и обслуживании, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) и укажите ссылку на отзыв.
user-823014108746
2023-06-28T17:10:54+03:00
Здравствуйте. Консультации как такой не было. Я просто оформил карту через сайт альфа банка. На следующий день позвонила девушка и спросила когда ы смогу получить карту. Обслуживание было на высоте. Девушка, которая приехала для выдачи и оформлении карты была доброжелательна и отвечала на мои вопросы. Договор на руки мне не выдали, по этому я не могу выслать его фотографии
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T14:05:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка