Банк-помощник

08.06.2023 18:46
1211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Точкой еще с 2018 года. Удобство пользования сайтом и мобильным приложением поражает. Ничего лишнего. Больше всего радует техподдержка. Отвечают достаточно быстро, и всегда работают со мной до достижения результата. Однажды я накосячил с отчетностью, обратился за помощью в онлайн-чат. Сотрудники решили эту очень непростую задачу, вели меня пошагово почти три месяца, в итоге - ФНС все приняла, штрафа удалось избежать. Банком "Точка" доволен, чувствую себя спокойно, так как знаю, что его сотрудники мне помогут в любой, даже сложной ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T13:12:18+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.07.2023 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.08.2023 С учётом дополнительных материалов, оценку засчитываем.
Точка Банк
Точка Банк
2023-06-16T13:23:38+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Невероятно приятно слышать, что вы с нами уже давно, и по-прежнему довольны сервисом Точки. Мы не боимся трудностей и готовы помогать с любыми вопросами :) Счастливы, что вы чувствуете в нас опору и поддержку. Обещаем и дальше всегда быть рядом. Пусть у вас всё складывается чудесно!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Продукты банка