В банке обманывают клиентов для повышения своих показателей
Сегодня в районе 12 часов в отделении банка на проспекте Испытателей пришла моя знакомая, чтобы оформить дебетовую карту плюсов. Карту ей открыли (моментальное открытие именной карты это, конечно, очень удобно), попросили активировать в банкомате, а затем объяснили ей, что. якобы, если она в течении семи дней не сделает по этой карте покупок в сумме более чем на тысячу рублей, карта ЗАБЛОКИРУЕТСЯ. Она очень удивилсь и рассказала об этом мне (я ждал ее в машине на улице). Я сразу предположил что таким обманом недобросовестные сотрудники банка поднимают себе выполенние плана или бонусы за открыие карты. Мы пошли вместе с ней обратно в отделении банка уточнить у операицониста правильно ли она поняла. На что операционист стал уже говорить о рекомендуемых покупках и на вопрос, что будет, если их не сделать, стал уклоняться от ответа. Я зашел к заведующему (управляющему) отделения. рассказал эту история. Он нисколько не удивился, попытался оправдаться заявиви а зачем вам карта если вы не собираетесь сразу делать покупки. Не удивлюсь если подобный обман сотрудники производят с подачи руководства офиса. Обращаю внимание, что подобным поведением банк не только ведет себя некорректно с клиентами, но и грубо нарушает закон о защите прав потребителей, сообщаю потребителям заведомо неверную информацию. Надеюсь с подобной попрочной практичкой в ближайшее время будет покончено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Спасибо, помогли
Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе...
Быстрая работа
Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы...
Спасибо за фин просвет
27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему...