2-ой раз в жизни оставляю отзыв, ибо это уже ни в какие ворота не лезет. 7-ой день не могу выйти на связь с сотрудниками Привилегии этого филиала, несмотря на многочисленные обращения. Обратился к своему персональному менеджеру Юлии К-ной днем 09.06.2023 по средствам смс, овета не получил. Повторно обратился 11.06.2023, было сказано что у меня другой менеджер теперь и он свяжется, не связался до сих пор (еще и оказалось он в каком-то другом филиале), хотя и ему я в тот же день отправил сообщение. Пришел лично в отделение сегодня утром, прождал, потом мне было сказано что Юлия занята и со мной свяжется как освободится. в 13:00, так и не услышав от Юлии, я написал ей еще раз, а так же ее руководителю Наталье в 14:03. Сообщения получены и прочтены сразу же. Обратной связи до сих пор никакой. Пошли 7-ые сутки как я не могу связаться с ними. Вопрос, зачем персональный менеджер в Привелегии вообще? И о чем думает руководство банка позволяя попросту "динамить" клиентов уже 7ые сутки?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Офис на Ленина 47а
Хороший, уютный офис, в центре города, приятные сотрудники. Приходил 16.01.2024 для получения консультации по кредиту и по вопросам инвестирования через приложение. Сотрудники...
Обслуживание на высоком уровне
Вчера посетил отделение банка ВТБ по адресу ул. Бутлерова дом 40 Очереди, к счастью, не было. Попал на обслуживание к клиентскому менеджеру Алине Г-не. Очень доброжелательное...
Благодарность ВТБ, отделение Нахимовский проспект
В конце декабря обратилась на горячую линию с Банка, тк со Сбербанка поступила информация о просрочках в Банке ВТБ. Количество обращений на горячую линию было порядка 5-6 штук...
Биометрия
26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда...
Отзыв о втб
Сегодня 19.01.2024 г обратилась в офис г Хилок. Надо было перевести мультибонусы и закинуть деньги на кредитную карту. Сотрудник Юлия помогла все сделать быстро, все объяснила все...
Благодарность
Выражаю благодарность заместителю директора ДО "Солнцево" Ст-ку С. Г.! Сергей Григорьевич - интеллигентный, высококомпетентный, эмпатичный сотрудник. Его внешний вид, манера...
Благодарность
Хотела бы выразить благодарность Р-вой Татьяне! Приходила в отделение ВТБ на Малахова 88В открыть счет для перечисления стипендии , поедложили оформить дебетовую карту, вместе с...