Невозможно открыть счёт
9.06.23 обратились в офис расположенный на гражданском 36. Хотели открыть банковский счёт. Оператор сказала, что для того чтобы пользоваться онлайн банком, обязательно нужно открыть дебетовую карту. Без карты невозможно получить логин и пароль. Позже скачав, приложение акбарс банка, там для входа можно указать номер карты или номер счета. Значит девушка обманула, и открывать карту было не обязательно. Ну суть претензии не в этом. Оператор сказала, что сейчас заведём дебетовую карту и потом вы в приложении сами себе откроете счёт, какой захотите. Ну раз оператор сказала, что так проще - ладно наверное ей виднее. Придя домой, была попытка открыть счёт, выдаёт ошибку: не возможно открыть счёт. Пробовали, приложение на андроид, на айфоне и веб версию мобильного банка. Везде выдаёт ошибку. Решили обратиться в чат поддержки, там посоветовали переустановить приложение. После переустановки, проблема не исчезла, о чем сообщили оператору чата. А теперь самое главное что ответил оператор: "ничем не могу вам помочь, у вас остались ещё какие-то вопросы? ." Да наверное собственно вопрос один, зачем было потрачено два часа времени, а результата ноль. Счёт который был нужен, не открыт. Но зато есть не нужная карта. Вы наверное расставьте приоритеты, что вам важнее, втюхтвание карт или новые клиенты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...