Система автоплатежей, помощь от специалиста поддержки

11.06.2023 03:19
763
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно решил немного облегчить и автоматизировать свою жизнь, и как раз на днях от знакомого услышал о системе автоплатежей Альфа-банка. Меня заинтересовала такая возможность, тем более что надоело каждый месяц вручную пополнять баланс мобильного оператора. Поэтому я решил написать в поддержку, чтобы подробнее узнать о данной функции. Для начала решил уточнить, что вообще такое система автоплатежей. Мне ответила специалист Наталья. Обработав мой вопрос, она объяснила, что такое автоплатеж, каких видов он бывает (по расписанию и по балансу), в каких областях его можно применить (ГИБДД, мобильная связь), а также как его подключить и настроить. Среди прочего меня как раз заинтересовала мобильная связь. Поэтому сразу задал уточняющий вопрос, не будет ли списываться со стороны банка какая-либо комиссия, если я поставлю автоплатеж на своего оператора, и оператор Наталья ответила, что нет, не будет. Благодарю Альфу за такую удобную возможность, а также спасибо Наталье за прекрасное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T12:05:48+03:00
Оценка зачтена с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T17:17:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка