Обман с кэшбэком
Банк обманывает с кэшбеком. С моей стороны все условия выполнены, но у банка на этот счет найдется тысяча и одна причина, по которой я все-таки не получу кэшбэк.
В мае я выбрал категории кэшбэк в том числе и на категорию "техника" и отправился за покупками. Но проходит время, а мне так ничего и не начислили за покупки.
Я обратился за помощью в приложение Альфа-Банка и тут началось самое интересное. Пока мне отвечали на мой вопрос, успело поменяться 3 консультанта. Складывается впечатление, что им дана установка просто отшивать клиентов банка любыми способами. В числе прочего, я попросил консультанта, предоставить информацию, где написано то, о чем он мне говорил, чтобы я мог убедиться, что мне сейчас не выдумывают историю на ходу. На что следующий начал пассивно агрессировать, говоря "что именно написано"?
Правила ваши, которые вы не соблюдаете, вот именно это я хотел прочитать, где это написано!
Если у вас такие сложности и подводные камни с начислением пустякового кэшбека, то что у вас тогда творится с остальными продуктами. Вклад, я вам доверять не стал бы. Карта кредитная и дебетовая будет закрыта в ближайшее время, у обманщиков обслуживаться - себя не уважать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...