Не вернули деньги за отмененный заказ
Я сделала заказ товара на сайте интернет магазина Спортмастер , номер заказа 27053523-901652.3.
Заказ был оформлен через рассрочку платежа карты Халва. С моей карты списался первый платеж на сумму 3 377,25 руб. 10.06.2023 дистанционным способом я отказалась от покупки , заказ отменила. 10.06.2023 Мне пришло уведомление от Спортмастера что денежные средства возвращены. Я ожидала их поступления , однако сегодня 11.06.2023 , в 10 утра мне позвонил представитель Совкомбанка и в некорректной форме - путем наезда и понуждения совершить действие - стал требовать от меня "решить вопрос с банком" (терминология сохранена) срочно и оплатить вторую сумму. Я пояснила ситуацию , но меня сотрудник не услышал и продолжил в том же духе, обещая начислить проценты . При этом на мое предложение пояснить что такое решить вопрос, и как это сделать , мне отвечать отказались. Прошу разобраться в ситуации , решить вопрос с возвратом моих денежны средств и с вашими запугивающими сотрудниками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...