Ненавижу ОТП банк

11.06.2023 14:37
571
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Внес всю сумму задолженности и по рассрочкам по карте кредитной которую мне озвучили и сказали что эта информация актуальтна и будет актуальна. 33 962,98 копеек.А мне сразу после внесения пишет приложение что я еще 12 800,60 должен.Мне в полицию завялять о банке или куда?Очень разневан буду в центробанк жаловаться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-01T21:58:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пока ждем финальный ответ банка, расскажите, пожалуйста, о ситуации на текущий момент. Ответить можно в комментариях. 19.11.2023 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-12T11:01:44+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. В соответствии с Правилами предоставления рассрочки, которые всегда доступны на официальном сайте www.otpbank.ru погашение задолженности по рассрочке производится в соответствии с графиком платежей по рассрочке. При этом в индивидуальном порядке Банк рассматривает запросы о досрочном погашении задолженности по рассрочке. На дату 12.06.2023 г. задолженность по карте состоит из задолженности по рассрочке, при этом на счете достаточно средств для полного погашения долга. 11.06.2023 г. от Вас поступило обращение по вопросу досрочного погашения рассрочки, Банк рассматривает данный запрос, после завершения работы ответ будет предоставлен в рамках поступившего обращения. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка