Всегда на связи
С недавнего времени решил заняться своей финансовой безопасностью. Понял, что необходимо иметь отдельную от своей основной, дополнительную виртуальную дебетовую карту для оплаты покупок онлайн, чтоб при надобности была возможность быстро ее заблокировать или создать новую. Однако мало разбираюсь во всех этих финансовых делах, потому решил для большей уверенности написать в поддержку. Мне ответил специалист Самир. Он написал, как открыть дополнительную дебетку, в какие разделы нужно зайти (Все мои продукты, +, заказать карту). Также Самир уточнил, что как раз при заказе карты можно выбрать "пластиковую" или "виртуальную". Я вроде бы где-то слышал, что выпуск и обслуживание в таком случае будут бесплатными, однако все же решил уточнить и этот момент. И оператор Самир ответил, что да, это будет бесплатно. Хочу отметить, что я написал в поддержку в достаточно позднее время, но обработка вопроса и ответы от Самира все равно поступали очень быстро. Спасибо Альфе и лично Самиру за отличную работу и связь 24/7!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...