Обман с кэшбеком по карте Большой cashback

11.06.2023 20:10
1923
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много лет пользуюсь этой картой. Банк все эти годы корректно выплачивал обещанный кэшбэк. Но все хорошее рано или поздно заканчивается, вот уже 2 месяца подряд банк обсчитывает своих клиентов. За апрель и май "каша" была начисленна в разы меньше чем полагается: за покупки в супермаркетах вместо 8% начисляется только от 1 до 4% (оборот по карте больше 80 тыс.). Таким образом банк обсчитал меня почти на 3000 рублей. И судя по форуму на банки ру по картам ОТП банка, банк обсчитывает всех пользователей своих карт. Так что подумайте- стоит ли с ним связываться !

PS 14 мая я составила обращение в банк по не выплате кэшбека, банк до сих пор на него не ответил!

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-13T15:01:48+03:00
Уважаемая Лилия, спасибо за Ваш отзыв. Ранее Вы составили обращение с номером №*5640 по вопросу начисления кэшбэка. На данный момент сотрудниками проводится дополнительная проверка, Банк работает над исправлением ситуации. О результатах мы уведомит Вас, направив сообщение на Ваш номер телефона. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
ALN19
ответа я не получила. Кэшбек в полном объеме не доначислен

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка