Открыли карту без спроса и не хотят закрывать!
Попросила сотрудников закрыть карту, начали грубить, перебивать, молчать,(потому что нечего ответить видимо), отвечать как роботы и нагло утверждать, что это я открыла карту. Хотя я говорю, что первый раз ее вижу и даже доступа не имею в приложение. При этом карту чисто случайно увидела через приложение Привет Мир. Там не полные данные, поэтому я даже не могу войти в банк онлайн.
Открыли они, а я должна тратить время и идти в банк для закрытия. Что за бред? Ужасный банк. Никогда им не пользовалась, а сейчас полностью отбили желание с таким хамством. Так ещё и не компетентные , один говорил одно, другой совсем другое. Сами открыли, сами и закрывайте карту! У меня нет времени ходить по банкам и торчать в очереди, у меня есть работа!
Так ещё , чтобы вам дозвониться надо потратить кучу нервов, чтобы бот пропустил к оператору
Попросила решить проблему так как мои данные оказались без спросу у них, на что оператор ответил, я вам все сказал , до свидания(это если коротко)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...