Оператор помог по акции
Недавно мне пришло уведомление от Альфы с интригующим названием: кешбэк 10% на Яндекс.Маркете. Я как раз им иногда пользуюсь и был заинтересован в таком хорошем бонусе. Однако из-за виснущего телефона уведомление не открывалось на весь экран, таким образом я лишался возможности почитать подробнее о данной акции. Поэтому решил написать в чат с поддержкой. Мне ответил специалист Игнатий. Ознакомившись с моей просьбой, он подробнее рассказал об условиях акции, датах ее проведения 9 июня - 8 июля, максимальной сумме кешбэка и сроках его начисления. Также Игнатий уточнил, что полные условия можно почитать в разделе Предложения от партнёров. Кроме того, я уточнил, имеется ли в виду максимальная сумма 5000₽ кешбэка в месяц или за весь период проведения акции? И Игнатий ответил, что за весь. Благодаря этому удалось быстро узнать про условия, не напрягаясь, через поддержку! Спасибо Альфе за такие интересные проводимые акции и лично оператору Игнатию за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...