12 июня, совершенно случайно узнал, о сноске 12 (простите за тавтологию) "тарифов комиссионного вознаграждения по карте Халва".
Оказывается возврат за подписку Халва.Десятка с помесячным списанием положен только за первый год. И если возврат и, соответственно, пролонгация такой подписки уже были, после 1.08.2022, то далее вы спокойно платите за подписку помесячно, но согласно тарифам через год банк вам уже не вернет стоимость такой подписки.
Обратился в онлайн с просьбой составить обращение с просьбой рассмотреть возможность возврата стоимости оплаченного периода второго года (8 месяцев), ссылаясь на то что я как клиент не мог из информации доступной в приложении определить, что возврат более мне не положен.
Отвечал Роман Х-ев.
Сразу! Предложил вернуть 2392 баллами и переключить на годовую подписку с оплатой заемными средствами в рассрочку на три месяца. Без всяких рассмотрений.
В каких-то моментах банк может удивлять в хорошем смысле.
Заслуженная 5 за проявленную банком, в лице Романа, лояльность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...