Возврат части страховки после досрочного погашения кредита
29 мая 2023 года досрочно погасил потребительский кредит в банке по адресу ул. Гагарина, 39, Сарапул, республика Удмуртия, 427974. В этот же день написал заявление на возврат части страховки по кредиту. Прошло 2 недели с момента подачи заявления. Результата нет никакого. Ответ при обращении в чат в приложении банка: "Обращение №05**04 от 29.05.2023 г. со статусом "На доработке". Сопровождение кредитных продуктов осуществляется в офисах Банка. Для уточнения информации по обращению рекомендуем обратиться с паспортом в кредитный отдел в офис Банка." ©. На горячей линии ответ такой же.
Сегодня, 13 июня 2023 года, прибыл лично с паспортом в отделение, по адресу указанному выше, отделение не работает. На горячей линии банка утверждают, что должно работать. Чтож, я не гордый подёргал дверную ручку ещё раз - ничего не изменилось, закрыто.
Прошло более семи рабочих дней с момента подачи заявления, возврата нет. На какой "доработке" моё заявление никто не может ответить, сам при личном посещении банка с паспортом тоже не смог. Отпрашиваться с работы, что бы посетить отделение, находящееся в другом конце города, весьма не удобно. Прямых номеров телефона в отделении нет.
Что делать? Когда рассмотрят моё заявление? Когда вернут деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оперативно и профессионально
Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника...
Квалифицированная помощь оператора в чате
Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор...
Точка роста.
28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на...
Арест карт и временное снятие ареста через СП
Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и...
Платные услуги интернет не только
ля Ак Вот отзыв для Ак Барс 21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки...
Вопрос об аресте задолженности
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему...
Вопрос про офис
Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном...