В одностороннем порядке поменяли тарифный план и списали деньги!
Обратились в банк ВТБ чтобы открыть р/с, менеджер оказалась на столько не компитентна, что видимо совсем не слышала нас и наши потребности зачем мы открываем р/с. Ситуация была такая, мы НПД продаем на озон, р/с нужен с минимальной АП, выбрали пакет "На старте", где АП 199р./мес. Но при этом менеджер совсем забыла сказать, что если на р/с нет денег, то автоматически нас переведут на тариф другой, что и произошло и с меня списали 100+2300, при том при всем, на р/с денег погслупаем гораздо меньше, потому и выбрали этот тариф, чтобы было все поминимум.
ИТОГ: менеджер сидела и оправдывалась, что мол она говорила про все эти нюансы.
При смене ТП банк никаких оповещений не сделал, хотя этих списаний можно было избежать, предупредив банк о таком за спиной клиента.
Оказывается на НПД вообще не нужен р/с, хватит и обычной карт для физ лиц.
Менеджер отказалась как-то посатрудичать, сказала вы сами виноваты, я вам все говорила.
Денег нет и не вернуть, р/с решили закрыть.
-1 бал ставлю такому банку с такими подводными камнями и некомпитентными менеджерами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об РКО ВТБ
Открытие расчетного счета
Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и...
Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного...
Благодарность Наталье
Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать...
Благодарность сотруднику банка Сергею
Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы...
Благодарность
Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не...
Хочу поблагодарить Екатерину
Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее...
Снятие наличных с банкомата карта втб
30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500...