Кредитка

13.06.2023 21:00
1950
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Оформил я кредитку, пользовался уже 2 месяца но что-то я немного запутался. Помню, при оформлении мне говорили про 120 дней периода без процентов, а друзья запутали, что возник вопрос: с какого момента эти 120 дней считаются. То есть с момента получения пластика на руки, активации кредитки или же первой покупки по карте??? Короче, вопрос. Решил написать в чат-поддержку. Пока писал, консультант просто слился, оставив мне номер горячей линии. Спасибо, что хоть на вопрос ответил плюс минус. Вернулся с поездки через неделю и все уточнил по телефону. На горячей линии все помогли, рассказали. В целом могу оценить сервис на 4, благодаря телефонной поддержке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T10:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в контактный центр банка? Расскажите, более подробно, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию он озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 13.07.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-507814155713
2023-07-11T12:05:17+03:00
9 июня обращался на горячую линию. Ожидание в целом заняло не долго, что-то вроде 5 минут, разговор с оператором примерно столько же. Опять же вопрос был с какого момента начинаются 120 дней, на что получил ответ что с первой покупки и если успеть закрыть всю сумму на кредитке за это время, то 120 дней обновятся опять со следующей покупки.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-06-14T07:14:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Оператор может завершить диалог в случае, если не получил от вас ответ. При этом он обязательно вернется к нему, если вы напишете в чат. Мы рады, что вопрос удалось решить. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка