Без заголовка
На сайте rencredit.ru есть документ "ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТОВ И ВЫПУСКА БАНКОВСКИХ КАРТ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО)" в п. 4.4.5 которого говорится, что я могу обратиться в банк с письменным заявлением на изменение кредитного лимита.
Что я и пытался сделать сегодня в отделении на проспекте Вернадского.
Сотрудник мне заявил: бланка заявления у него нет, написать заявление в свободной форме нельзя, изменить лимит может только банк по своему усмотрению, но при этом добавил, что я могу позвонить на горячую линию (для чего - непонятно). На горячей линии либо переводят с одного сотрудника на другого (при этом ожидание каждого нового сотрудника - это 10-15 минут минимум), либо говорят, что изменить кредитный лимит может только банк по своему усмотрению.
Вы либо уберите этот пункт, либо будьте добры - соблюдайте собственные правила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...