Кэшбэк – мелочь, а приятно

14.06.2023 14:48
485
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В предпраздничный день 10 июня 2023 года после очередного посещения Пятёрочки получил SMS от Совкомбанка о Кэшбэке в 10% на покупки от 1000 рублей в Пятёрочке с 10 по 12 июня по промокоду. Сразу не сообразил, что нужно промокод сначала активировать. Сделал подходящую покупку, пошел в личный кабинет уже 13 июня, а промокод уже просрочен. В чате обрисовал ситуацию, оператор Дарья М-ва быстро вошла в ситуацию, оперативно помогла оформить кэшбэк, всё волшебно, мелочь, а приятно. Очень благодарен. Также всем рекомендую Совкомбанк и для получения кредитов и для накопления по вкладам. Минимальный процент по кредиту с полным возвратом процентов и максимально высокая ставка по вкладам с учетом использования при оплатах карты Халва. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-03T13:12:53+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.07.2023 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.08.2023 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-524414162350
2023-07-11T14:26:33+03:00
На почту responses@banki.ru 6 июля в 11:36 мной с моей почты r******@yandex.ru направлена переписка с приложенным файлом по переписке в чате по данному вопросу с указанием ссылки на отзыв. Прошу проверить и подтвердить получение письма. Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10950027
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-20T15:01:02+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка