Банкомат зачислил намного меньше денег, чем я положил

14.06.2023 21:23
2834
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

09 июня 2023 года в 15.55 на улице 3я Хорошевская 21А Москва в магазине Перекрёсток я положил в банкомат Сбербанка (последнего поколения, весь в камерах) сумму 500 000 рублей купюрами по 5000 номиналом , банкомат выдал ошибку, потом долго гудел и написал " распознано 5000р" и зачислил 5000р , остальное не выдал, а остальное банкомат оставил у себя((( я сделал обращение в присутствии сотрудников перекрёстка и других людей. Через пару часов приехали инкассаторы и копались в банкомате и кому-то звонили со слов сотрудников перекрёстка ! Сегодня 14.06.2023 , время 21.16...до сих пор ничего не зачислили, обещали в ускоренном порядке всё решить, с 9го числа ежедневно звоню на номер 900, но ничего мне сказать не могут. Я в шоке от данной ситуации , у меня были свои платежи по кредитам и не только , теперь всё просроченно, огромное количество проблем, деньги до сих пор не пришли, никакой информации нет(((

Сбербанк
Сбербанк
2023-06-24T07:34:32+03:00
Добрый день! Рада, что ситуация разрешилась) Спасибо, что написали 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-533114166478
2023-06-23T13:20:45+03:00
Ну сегодня 23.06, все деньги в полном объёме все таки зачислились мне на карту, поэтому могу сказать, что сбербанк решил мой вопрос, но хотел бы порекомендовать сбербанку и всем остальным банкам разработать какой-то оперативный механизм решения данных проблем, чтобы люди не ждали неделями.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка