Игнорирование просьб и закона о персональных данных
В течение нескольких лет представители банка звонили мне с предложениями открыть счет, открыть счет на ИП и т.д. и т.п., раз за разом получали отказ с просьбой убрать мой телефон из списка обзвона. Я никогда и нигде не давала своего согласия на подобные звонки.
В марте этого года количество звонков превысило все разумные пределы, и я сама позвонила в банк с просьбой составить жалобу и прекратить нарушать закон и звонить мне. Оператор сначала попыталась убедить меня, что не так уж и много мне звонили, потом попросила дать разрешение на использование персональных данных для составления жалобы.
Звучит довольно цинично, учитывая, что для бесконечных звонков вам моего разрешения не требовалось, а тут вот хоть тресни, ну никак - совсем никак нельзя просто перестать мне звонить без этого разрешения. Я дала такое разрешение с оговоркой, что оно касается только жалобы и не будет использовано больше никак. Составили обращение, и что же? Сегодня я опять вижу пропущенный звонок в телефоне с номера, который однозначно определился как номер, с которого звонят сотрудники Альфа-банка.
Уважаемый (нет) Альфа-банк, вам закон совсем не писан? Персональные данные, рекламные звонки? нет? Не слышали? Как вы думаете, стану ли я после этого вашим клиентом? На этот вопрос могу сразу дать однозначный ответ: сама не стану и друзьям посоветую с вами не связываться.
Я требую прекратить звонки на мои номера по любым поводам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...