Приятный и понятный интерфейс, лучшая служба поддержки

Сотрудничаю с банком третий год. Открывала с помощью банка ИП. Сразу хочется отметить интерфейс сайта, который максимально доступен и понятен, а так же отлично проработанную функцию "онлайн-бухгалтерии", где есть как календарь платежей, так и полная рассшифрока как рассчитан тот или иной налог. Это действительно очень удобно!   Также за всё время не было ни разу, чтобы мой вопрос в службу поддержки был оставлен без решения. После общения со службой поддержки Точки все "поддержки" других компаний кажутся совсем не очень:D Поэтому здесь могу поставить руководству 10/10 - политика компании в разрезе общения службы поддержки с клиентов просто на высоте. Еще приятно удивил момент. Мне было необходимо передать в банк подписанный сертификат электронной подписи (которую тоже выпустил банк сам, когда это было возможно). В интернет-банке отобразилась задача, что мне нужно передать документ, я на нее нажала, появилась кнопка "вызвать курьера", я ее нажала. Я думала, что курьер просто "запланируется" ,а он уже через 15 (!!) минут был у меня, при этом на сайте отображалось перемещение курьера. Такой уровень сервиса меня потряс))) Сейчас через банк заказала расчетно-кассовое оборудование. Не очень обрадовало, что нет функции приезда специалиста для установки (банк отправит терминал доставкой), но прислали вроде понятную инструкцию, какое приложение надо установить и что делать. Надеюсь разберемся) Резюмируя: на отечественном рынке, на мой взгляд, у компании как минимум самый лучший брендинг и интернет-банк)