Комиссия за услугу смс-информирование по карте ОТП Кэшбек

Получил карту "Кэшбэк" в середине феврале текущего года, услуга смс-информирование отображалась в приложении отключённой. От банка не поступало смс об операциях по карте, за исключением, в смс приходили коды подтверждения при онлайн операциях. При получении карты в офисе акцентировал внимание на то, что мне не нужны дополнительные платные услуги, так как при оформлении карты в позиции о согласии клиента на платные уведомления об операциях по умолчанию стояла галочка. Специалист банка все подкорректировал и плтаные услуги были отключены. После этого, я так же в переписке в мобильном приложеннии Банка в чат беседе со специалистом уточнял этот момент, т.е. на предмет отключения платных смс уведомлений об операциях, в чем получил подтверждение. Все было отключено. В мобильном приложении и интеренет банке в настройках личного кабинета все платные услуги за СМС уведомения по операциям были отключены.( на момент написания данного отзыва находятся в том же положении). На форуме сайта банки.ру узнал, что клиенты Банка не подключавших Услгу жаловались на "неправомерное" взимание комиссии за уведомления об оперциях по карте. Снова проверял, все было отключено.   

 16 июня в истории по карте в мобильном приложении обнаружил, что 14 июня была списана комиссия за эту услугу в размере 99 руб.

В этот же день обратился в чат мобильного приложения по данному вопросу, где сотрудник Екатерина сказала, что по моей карте предусматривается услуга информирования, по истеченнии 2х месяцев за уведомления за операции по карте взимается комиссия.(это итак понятно из Тарифа). Я попросил составить обращение( №23119544 от 16.06.23) о несогласии на списание комиссии, т.к. Услуга изначально была отключена, в настройках мобильно приложения и интернет банке, о чем получал подтверждения в чате. Все СМС уведомления об операциях по карте отключены. СМС уведомлений я не получал.

Прошу вернуть мне 99 руб. за смс-информирование, поскольку я исходил из того, что услуга отключена, так как отображалось в приложении, и услуга ни разу не была оказана - не было ни одного смс об операциях по карте.

ПС: гипотетически , если Услуга была(условно) подключена, а бесплатный период только 2 мес, то почему пользуясь картой 5й месяц комиссия списалась первый раз? Не имеет ли место быть технический сбой?