Обратилась 16 июня в офис по адресу Амирхана ,17 г.Казани.
Во-первых, очень приятно была удивлена быстрой проходимостью очередей!
Во-вторых, не устану повторять, что МТС - реально лучший банк, и продукты очень хорошие, и обслуживание всегда на высшем уровне (что в чате, что в офисах 👍🏼).
Встретила меня сотрудница Алия Ф., которая была готова помочь на каждом этапе , я назадавала куча вопросов, на которые она мне терпеливо и вежливо дала четкие и ясные ответы, что вопросов не осталось вообще. Я хотела разобраться , какая система льготного периода по моей карте, и как она вообще работает ( в каждом банке - по разному), на что получила развернутые пояснения. Также в этом банке имеется оформленный кредит на товар, уточнила, как осуществляется полное досрочное погашение, Алия пояснила, что все очень просто можно делать в мобильном приложении.
Что больше всех понравилось в Алие - разговор был на очень простом языке, при этом очень вежливо, впечатления - только положительные без преувеличения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...