Некомпетентный руководитель отделения на Шаболовке 20

16.06.2023 19:27
963
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Женщина-руководитель отделения Шаболовка 20, являясь лицом банка, подводит банк, репутацию банка. Она не клиентоориентирована и плохо образована. "Просто Чётко Компетентно" -для данного отделения пустые слова.

Отказать в обслуживании по генеральной нотариальной доверенности (!), потому что изменились паспортные данные...Информирую Вас, что Пунктом 1 ст. 188 ГК РФ установлен исчерпывающий перечень оснований, при наступлении которых действие доверенности прекращается: - отмена; - отказ стороны от полномочий; - завершение срока действия; - реорганизация юр лица; - смерть одной из сторон; - введение в отношении одной из сторон процедуры банкротства.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-06-19T17:05:50+03:00
Добрый день! До семи рабочих дней банк может проверять доверенность в соответствии с установленными правилами и процедурами. Это возможно согласно п. 2.9.1.5 общих условий обслуживания. На этот период операции по доверенности не проводятся. 16 июня в отделении «Шаболовка» обслуживал не руководитель офиса, а рядовой сотрудник. У менеджера возникли сомнения в доверенности, так как данные в паспорте доверенного лица и самой доверенности несколько отличались. После этого сотрудник сказал, что доверенность будет направлена на проверку, после нее вы получите ответ. Запрос сейчас в работе. Пожалуйста, ожидайте. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка