Не устану выражать благодарность сотрудникам Совкомбанка! В этот раз отдельное спасибо Т-вой Олесе! Без лишних вопросов в несколько минут ( 22:25 я обратилась в 22:37все было исправлено) помогла с решением моего вопроса как всегда в мою пользу! Все очень быстро и оперативно, не нужно по 40 минут "висеть" в чате, в ожидании когда разберутся!В тот раз просматривая предложения в разделе "Халва рекомендует" я увидела акцию кешбек до 30% в кафе и ресторанах, подключила ее , не дочитав, что автоматически подключиться подписка "Халва 10ка" с ежемесячной комиссией 299 р. Понятно, что 299 р не такие уж большие деньги, но в данный момент для меня лично нет никакой выгоды от подписки и поэтому нет понимания, за что я должна платить! Ясно , что это полностью моя невнимательность , но я обратилась в чат , если честно даже не надеясь , что мне отменят комиссию, так как это было не в первый раз!Описала суть своего обращения и мне без лишних вопросов моментально пошли на встречу! Вот это я понимаю отношение к клиентам! Еще раз огромное спасибо ! Мелочь, но ОЧЕНЬ приятно!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...