Ошибка из за Сбербанка в кредитной истории,не решают тех ошибку по платежам висит долг. А по факту Долгов нет

Добрый день! Очень надеюсь, что через этот портал я смогу «достучаться» до Сбербанка и Сбербанк исправит ошибочную информацию которую банк отправил в бюро кредитной истории о размере моего ежемесячного платежа в 16 МЛН РУБЛЕЙ !!!, хотя в Сбербанке у меня была кредитная карта на 150 тыс, которую я закрыла. Я недавно закрыла ипотеку ( ипотека была в Сбербанке) и решила купить новую квартиру в новостройке. Я обратилась к своему риэлтору, который работает в крупном агентстве недвижимости, для подбора квартиры и одобрения ипотеки, с квартирой я быстро определилась, чтобы не ушел понравившийся вариант и не повысилась стоимость квартиры, я оформила платную бронь, так как не сомневалась, что проблем с одобрением ипотеки не будет. Ипотеку одобряли через ипотечного брокера агентства недвижимости. И тут стали происходить непонятные вещи, я получила 2 отказа от Альфа банка, 2 отказа от банка ВТБ , отказ от банка Санкт-Петербург. Перед подачей заявок в банке я выгружала через Госуслуги свою кредитную историю, в ней не было никакой негативной информации. Поэтому отказы банков были непонятны, от своего риелтора я получила информацию, что вероятная причина отказа, что по мне передана банком в бюро кредитной истории информация, что у меня 16 млн в месяц ежемесячные платежи. По совету риелтора, я обратилась в отделение Сбербанка чтобы они исправили информацию по моим платежам по кредитам, так как на данный момент я закрыла ипотеку и кредитную карту в Сбербанке. При мне сотрудник банка отправила заявку на ипотеку и сразу я получила отказ от банка. Мое заявление в Сбербанке зарегистрировали за номером 230616-0472-059500 и мне пришло сообщение, что я должен отправить отчет свой из бюро кредитной истории, но не это не отражено в моей кредитной истории, со слов моего риэлтора, они эту информацию получили по своим внутренним каналам и в кредитной истории не всегда отражается вся информация или она долго обновляется, но у андеррайтинга банков больше технических возможностей и они видят то, что не отражено в общедоступных источниках. Я боюсь, Сбербанк не хочет разобраться в ее ситуации и помочь исправить ошибку в моей кредитной истории, которая по вине банка произошла и будет отправлять мне по моему заявлению отписки. А у меня истекает срок платной брони на квартиру и после истечения срока брони, фиксация стоимости квартиры закончится. А это новостройка и цена на квартиры постоянно растёт. По вине Сбербанка мне испортили отказами мою кредитную историю, не понятно куплю я квартиру в новостройке или нет, а если куплю, то явно дороже чем я думала, так как цены застройщик постоянно повышает.