Абсолютная некомпетентность сотрудника колл. центра
15 июня 2023 года я позвонил на горячую линию банка МТС-Банк. Хотел проконсультироваться по поводу вклада МТС вклад. Этот вклад рекламируется на Банки ру с промо-кодом и также есть на сайте МТС-Банка. Отвечала мне девушка. Такое впечатление что она даже слово вклад не слышала. Про Банки ру она тоже врядли слышала, путала всё время с другим сайтом. Слово промокод для неё это тоже загадка. Ну вообщем в итоге я её консультировал по этому вкладу но по моему безуспешно. Она что то не внятно говорила что они консультируют по личному кабинету и по кредитным картам, но я представляю как они консультируют. В итоге этой консультации я не стал клиентом МТС- Банка, чему очень рад. Я посмотрел отзывы на Банки ру, выше 2 я отзывов не видел. Да и если держат таких консультантов то с этим банком всё понятно. Вообще руководству банка надо послушать разговор и сделать выводы. Это же посмешище какое то. Такому консультанту место по уровню примерно в 3 классе школы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...