Альфа-Банк в очередной раз обманывает с начислением кэш бэка

17.06.2023 16:35
861
8
Оценка
2
Отзыв проверен

Здравствуйте. В очередной раз мне не начислен кэш бэк за покупки по дебетовой карте. Операция обработана 07.06. Сегодня уже 17.06. Покупку совершила в магазине 06.06. Аналогичная покупка была совершена 12.03 через приложение подели. В марте мне начислили кэш бэк, в июне не начислен. Оператор в онлайн чате совершенно не компетентен в вопросах. написал, что мне не положен кэш бэк. Второй оператор подтвердил, что кэш бэк начислен и он прийдет. Третий оператор сказал, что не начислен. Извините за что такое отношение? Чем я перед вами провинилась? 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-17T14:30:19+03:00
Приветствуем! Начнём с главного. Кэшбэк рассчитываем и начисляем окончательно 10 числа следующего месяца после покупки. Так как сроки не вышли, рекомендуем подождать. Более подробно о правилах можно почитать на нашем [url= https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard/] сайте. [/url] Если кэшбэк не поступит 10 июля, то отпишитесь в комментариях, мы поможем. UPD: Кэшбэк начислили на операции в сервисе Подели за Март и Июнь по ставке 1%. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении, в разделе «Весь ваш кэшбэк».
user3494904
Не начислен кэш бэк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка