Задвоение мастер-счета

Добрый день! 

17-18 апреля 2023 года,при устройстве в новую организацию возникла необходимость открыть счет и получить карту в банке ВТБ для получения зарплаты.До этого ранее была заказана дебетовая карта,но в банке получена не была.Договор подписывал один раз с сотрудником банка. В организацию где работаю приезжал сотрудник банка и на месте оформлял счет и подписание ДКО было через приложение.При этом он уточнил есть ли счета в банке -я указал ему что ранее заказал через приложение карту в банке,но забирать подписывать договор не ездил еще. О задвоении счета выяснилось еще в бухгалтерии сообщили когда в начале мая пришла зарплата,я обнаружил что мастер счет арестован и операции все приостановлены.Выяснилось что по поручению ФССП произошел арест,поехал в службу приставов выяснить почему деньги в погашение задолженности не снимают-они ответили что это у банка надо спросить почему не следуют распоряжению исполнительного листа. После похода в банк и нескольких долгих дней общения в чате банка,выяснилось что из-за задвоения мастер-счета банк приостановил операции и даже сам не может таким образом оплатить с арестованного счета мою задолженность согласно постановлению. И решать проблему с задвоением счета они не планировали.Хотя это их ошибка и решать её должны они.В итоге второй месяц заканчивается ,а воз и ныне там.Юрист посоветовал написать отзыв сюда и параллельно подать жалобу в банк ВТБ,в ЦБР. Ситуация по прежнему не решена.В банке сотрудница ВТБ подала заявку на закрытие одного мастер-счета в техническую службу 16 июня 2023 года. Но почитав отзывы что банк и их техслужба не спешит решать вопрос -думаю надо продолжить дальше искать компетентные органы повлияющие на решение в банке! Ужасное отношение банка к клиентам,не желаение исправлять свои же ошибки,незаконное удержание денежных средств банком ВТБ.