Помощь сотрудников банка Тинькофф клиентам

17.06.2023 19:00
350
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток кто читает данный отзыв . Хочу в первую очередь отметить компетентность сотрудников банка Тинькофф , которые действительно всегда готовы помочь клиенту , а самое главное обсуждают все нюансы с клиентами разбирают их , и не заставляют ждать с решением проблемы . Скажу честно, по моему опыту , из всех банков я никогда не встречал такой заинтересованности из сторонних сотрудников банка в желании помочь клиентам как в банке Тинькофф .

На любые мои обращения и вопросы сотрудники банка Тинькофф реагируют очень быстро , никогда не заставят себя ждать и не оставят клиента с нерешенной проблемой наедине , я не сомневаюсь , что такая коммуникация сотрудников банка Тинькофф открыта для всех , и нет клиентов которым бы они ответили грубо или не старались разобраться в вопросе . Выражаю глубокую сердечную благодарность сотрудникам банка Тинькофф за их профессионализм , выдержку , стремление не оставить ни одного клиента без внимания . Также хочу отметить продукцию Тинькофф банка , очень удобная , выгодная , и если действительно подойти с умом , а в этом вам помогут сотрудники банка без сомнений , можете сами убедиться в процессе пользования продукцией банка , условия для вас подберут самые выгодные. Войдут в ваше положения , продлят период льготного пользования, расскажут о досрочных погашениях частями , посчитают низкие проценты ,наградят кешбэком в качестве благодарности и доверия в отношении их продукции , расскажут все плюсы , раскроют больше интересных моментов о которых вы не знали в их продукции , которые с каждым днём будут приносить вам только выгоду . Вообщем , я очень доволен данным банком , и всем советую. 

Очень рад , что в наше время есть такой выгодный и надежный банк с ответственными сотрудниками , которым можно всегда довериться со спокойной душой .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-08T12:43:12+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события - «сотрудник Павел быстро среагировал и помог в решении данной ситуации собственными силами , очень благодарен» на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.07.2023 12:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.08.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-615614193118
2023-07-18T20:00:04+03:00
Здравствуйте, скинул скриншоты по почте .
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-17T21:57:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что оценили наши старания и написали отзыв. Мы и дальше будем стараться поддерживать высокий уровень обслуживания. Уверены, не разочаруем! Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт работы с нами: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка