Разбудили в 7:21 утра в понедельник, не извинились, из-за плохой работы своего сайта просят прийти в офис

Уф, небеса миловали от того, чтобы стать клиентом данного банка. С моей стороны в субботу (17.06.23) была попытка через сайт заказать по акции дебетовую карту "My Life". Попытка завершилась фиаско. При заполнении формы, в адресе доставки карты, сайт требовал номер дома, но не давал этот номер дома вписать. Я вписываю - сайт стирает. На двух устройствах с разными версиями Андроида это вот так плохо работает. Дальше мне надоело, ноут включать стало лень. 

История получила продолжение в 7:21 утра в понедельник, 19 июня. Телефонный звонок. Приличные люди в это время, сами понимаете, не звонят. Даже коллекторы по закону не имеют права. А у меня перед УБРиР, пока ещё, никаких обязательств. Работница представилась не то Анной, не то Тамарой - извините, я в такую рань запоминаю плоховато. Объяснила, что звонит по поводу заявки на карту. Спрашиваю, видит ли она, что у меня город - Санкт-Петербург. Сотрудница подтверждает, что видит. Ещё раз спрашиваю, чем обусловлен столь ранний звонок. Следует ответ, что ей что-то там "показывает", что у меня уже 11 утра. Приходится объяснять сотруднице, что в Санкт-Петербурге - московское время. Думаете, она хотя бы извинилась за доставленные неудобства?! Нет. Я не буду уточнять, что минимальная способность хоть немножко думать и смотреть на часы - это отличное и нужное качество. 

Что ж, раз уж говорим - поясняю, в чём проблема с заявкой. По моей логике, если на сайте банка что-то некорректно работает (номер дома вот не даёт ввести) - в банке составляют заявку ответственным специалистам, и они исправляют проблему с сайтом. В УБРиР логика другая. Мне предложили сходить физически в офис банка, чтобы оформить заявку. Стало окончательно грустно. Вплоть до нажатия кнопки "завершить разговор". 

Кошмарное обслуживание, испорченное утро, банку за это оценка "1".