В Альфа Банке хорошее обслуживание

19.06.2023 08:50
1996
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хочу написать несколько добрых слов в адрес сотрудников Альфа Банка. 14 июня 2023 года я обратилась в офис Альфа Банка, чтобы получить детскую карту для сына. Карта для ребенка от 7 до 14 лет. Офис находится по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д.52. Катру я заказывала в мобильном приложении, выбрала наиболее удобный способ получения - в офисе банка. Примерно к 10 часам утра мы с сыном пришли в отделение банка. Передо нами было несколько посетителей. Всего несколько минут ожидания и нас пригласила на обслуживание специалист - Анна. Сотрудник банка быстро оформила все необходимые документы и выдала нам карту. Проконсультировала по работе мобильного приложения. А именно, как нужно устанавливать пин-код. Ответила на несколько моих вопросов.

Мне понравилось как работает специалист. Хорошо консультирует, отвечает на все вопросы. Все четко и по делу. Хочу поставить максимальную оценку Анне!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-26T13:18:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка