Отмена страховки по КК и возврат средств

Добрый день.

Третьего дня оформил кредитную карту (КК) Tinkoff Platinum. Благодаря подключенному тарифу Premium лимит по КК установили в 160 000 р. Привезли в срок по расписанию, стандартная процедура. Я до оформления карты очень тщательно, конечно, читал, про тарифы, сроки беспроцентного периода и правила снятия (перевода) денег. По всему выходило, что мог сервисами Tinkoff перевести всю сумму себе на дебетовую карту, тратить как попало, а затем в последний день внести на КК всю сумму и избежать начисления процентов.

Так было в теории. 

На практике упустил одну вещь: "Страхование задолженности". Услуга подключается автоматически при подписании договора, если не проставить чекбокс отказа от услуги. А её стоимость 0,89% от задолженности по выписке. Представитель при передаче карты мне не предлагал обратить внимание на этот чекбокс. Ну, понятно, показатели, премии.

18 июня была составлена выписка, где, вместо ожидаемых 160 000 р. к возврату значилось 161 424 р. Немедленно полетел запрос в чат-поддержку с едва скрываемой претензией. Из прошлого опыта с Газпромбанком, описанного на этом же ресурсе, ни к чему хорошему я не готовился: ну какая структура будет добровольно убирать приносящие доход услуги, вину за подключение которой можно с неиллюзорной долей успеха повесить на самого клиента. Даже составил, как мне казалось, очень емкую метафору про "Быстроденьги" в качестве аргумента в неизбежном споре.

Мне ответил оператор Илья (ID - 5*****) в течение 10 минут, описав услугу и уточнив нуждаюсь ли я в ней. Ответил, что про услугу мне при оформлении ничего донесено не было, подтвердил отсутствие потребности в услуге, попросил отключить и пересчитать. На последнее надежд особо не было. Но через 5 минут пришло сообщение, что на счет КК зачислено 1424 рубля. Это ввело меня в ступор на короткое время, так как к такому исходу я не готовился. Хотя ради этого все затеивалось. В чате Илья подтвердил, что услугу отключили и таким образом пересчитали задолженность.

Посмотрим, какие еще подводные камни появятся при пользовании КК, но тут Тинькофф банку мое почтение за подобное оперативное и результативное решение вопроса.

Лишь надеюсь, что подобная клиентоориентированность не является привилегией для Премиум клиентов, а характерна для всех держателей КК.

Спасибо.