Отличные сотрудники, но беда с офисной техникой

19.06.2023 19:12
2998
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получал в офисе карты, сотрудники просто великолепно всё оформили, вежливо и подробно рассказали, помогли с настройкой мобильного приложения.

Но состояние офисной техники просто ужасно даже для нашего провинциального города. Компьютеры зависали каждые несколько минут, причем одновременно у всех сотрудников, выключались с ужасным писком, принтер очень в плохом состоянии - на полях договора чёрные пятна и полосы, текст плохо пропечатан, каждую страницу приходилось ждать несколько минут. Удивляюсь, как они вообще работают в таких условиях. Кроме того, это сильно тормозит процесс оформления. Я в тот же день был ещё в двух соседних банках, там с техникой сильно лучше, и, как итог, обслуживание было в разы быстрее.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-20T17:02:07+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно. Информацию направили руководству филиальной сети для учета в работе. Надеемся, что в дальнейшем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. Если возникнут вопросы в будущем – напишите нам в комментариях. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка