Не верьте Совкомбанку, если хотите сберечь свои нервы

21 мая 2023 года, я закрыла денежный кредит, который брала в 2020 году. С 22 мая начали поступать ежедневно звонки и сообщения с предложением взять кредит. 14.06.2023 я все таки оформила заявку, на дистанционный кредит, сказали, что рассмотрение до 3 дней, ну ок. 16 июня я обратилась в чат, чтоб узнать результат рассмотрения, на что мне ответили, заявка одобрена и нужно обратиться в офис банка, меня записали на 20.06.2023 на 12 час. 20.06.2023 мне с утра поступил звонок с банка, с напоминанием, что необходимо явиться сегодня в банк. Сын отпросился с работы, чтоб сопроводить меня в банк. Приехав в банк, к назначенному времени и отсидев очередь в душном помещение, мы попали к специалисту, которая сказала, что ничем помочь нам не может, ибо кредит был оформлен дистанционно, у нее в программе заявки не отображаются, и она рекомендовала обратиться на гор линию, мы позвонили, нам обещали разобраться с ситуацией и перезвонить, и как это было ожидаемо нам никто не перезвонил. Выйдя с отделения банка, я вновь обратилась на гор линию, где молодой человек, в грубой форме сказал ожидайте. Доехав домой, после данного инцидента у меня поднялось давление. Дома мы вновь обратились на гор линию, где нам сказали, что пришло отрицательный ответ. У меня несколько вопросов. 1) Почему банк издевается над пенсионерами? 2) Почему нету согласованности между подразделениями? 3) Почему банк использует старые данные по БКИ? П. С.. И как же я рада, что сын отговорил меня перевести пенсию в Совкомбанк. Никому не советую этот банк!!! Сплошная нервотрепка