Бонусы

Здравствуйте! 25 февраля я оформила карту по приглашению (тоже от 25 февраля) с условием открытия вклада. 

Вот выдержка из договора, размещенного на сайте https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf , пп 2.4.4.2.

2.4.4.2. Участник 2:

- в течение первых 3 (трех) календарных месяцев с даты оформления заявки на

выпуск Расчетной карты/ «Цифровой карты» в соответствии с п. 2.4.2 Правил

совершил хотя бы одну Расходную операцию с использованием Расчетной карты,

выпущенной Банком на имя Участника 2, или на имя указанного им третьего лица,

или с использованием «Цифровой карты», выпущенной Банком на имя Участника 2;

и

- в течение первых 3 (трех) календарных месяцев с даты оформления заявки на

выпуск Расчетной карты/ «Цифровой карты» в соответствии с п. 2.4.2 Правил

оформил Депозит в соответствии с п. 2.4.3 Правил;

и

- в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты открытия Депозита Участник 2

не осуществил досрочный возврат Депозита.

Картой я активно пользуюсь с момента получения, вклад открыла 12 мая, что по правилам допустимо ( 3 месяца должны истекать 25 мая), держу вклад по сей день, но в обещанном бонусе мне отказано. В приложении указано, что я не выполнила условие по вкладу. Друг, пригласивший меня тоже никакой бонус не получил. 

Помощи от онлайн-чата банка я не смогла получить, часть операторов утверждают, что у меня не выполнены условия по вкладу, хотя он открыт в нужные временные рамки, часть операторов составляют обращения, но в ответ приходит вообще несуразный ответ, который не соответствует вопросу.

Прошу решить этот вопрос компетентными специалистами, если я не выполнила какие-то пункты из договора, укажите этот пункты. Начислите бонус мне и пригласившему меня другу