Спасибо

20.06.2023 13:38
1497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня 20.06 в районе 12:00 я обратилась в отделение Митино. Интересовала консультация по кредитной карте. При входе меня встретил молодой человек, помог выбрать правильно талон. Ожидание в очереди было около 2х минут. Меня пригласила первый освободившийся менеджер - Александра К-а. Раньше я уже у нее обслуживалась. Александра ответила на все интересующие меня вопросы, про ставку, льготный период, дополнительно рассказала про стоимость обслуживания, ставку примерную и размеры ежемесячного платежа. Так же Александра предупредила об операциях , после которых мог бы льготный период слететь и о том, что будет в случае просрочки. Условия меня устроили, мы завели заявку, далее Александра помогла мне активировать карту, показала где в личном кабинете и какая информация по ней находится, отключила мне смс, что бы у меня не списалось ничего. Спасибо банку за таких грамотных сотрудников, а так же выражаю огромную благодарность Александре. не часто в банках встретишь сотрудников , которые все тебе расскажут и которые будут думать о тебе, которым важно что бы клиенту было комфортно. Обслуживание длилось около 30 минут. документы подтверждающие отправлю на почту responses@banki.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-09T19:12:57+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-06-29T11:26:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв об обслуживании! Самое важное для нас - довольный клиент😊 Рады, что консультация Александры этому поспособствовала, отметим ее работу! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка