Чёткая отлаженная оперативная работа

10 марта 2023 г. с моим другом случилась беда. Я организовала сбор, но денег все равно не хватало. Знаете, каково это: понимать, что деньги нужны сегодня, но не понимать, где их взять. 

Я была уверена, что кредит - это долго. 2 дня в лучшем случае. И это после сбора справок, проверок и прочего, на что времени не было.

И тут мне попадается предложение Альфа-Банка об одобренной для меня сумме. Я не шучу: ровно столько, сколько нужно. 

От момента подачи заявки до того, как я снимала деньги с карты прошёл час! Час! 

За это время я подала заявку через мобильное приложение, проконсультировалась на горячей линии, мне пришла нужная сумма, я дошла до ближайшего офиса, стала снимать, у меня заблокировали карту (ну потому что, когда ты в стрессе в тебе мало здравого смысла, и я даже не подумала, что эти действия реально походят на мошеннические). 

Дальше я, чуть не плача, подошла к сотруднику Банка. Он, бросив все дела, связался со службой безопасности, меня проверили, разблокировали карту, и я получила нужную сумму. 1 час. 

Мне кажется в наше непростое время очень важны 2 фактора: скорость и безопасность. И я хочу выразить искреннюю благодарность Альфе за то, и за другое. 

Как говорил доктор Быков: "Ты сегодня жизнь человеку спас - день не напрасно прожил". Так вот, это не я спасла ему жизнь, а вы. 

Я уже пыталась разместить отзыв - его не приняли. Потому что я не указала фамилии. Знаете, я рада за тех, кто в стрессовой ситуации запоминает фамилии сотрудников Банка. Но я не из их числа. 

И если этот отзыв снова не разместят, я все равно скажу: "Спасибо!" безымянным специалистам контакт-центра, опер.зала и службы безопасности! Простите, что не запомнила ваши фамилии.