Процентная ставка по ипотеке
11.05 написал в онлайн чате мобильного приложения обращение, с просьбой проконсультировать меня почему увеличился платеж по ипотеке, оператор "Станислав" сказал, что для сохранения старого платежа нужно оформить страхование Недвижимости плюсом к текущему страхованию Жизни. 12.05 все было оформлено и предоставлено. 12.05 написал опять в чате мобильного приложения запрос, получил ли банк данные по новой страховке(по другому узнать об этом никак, все данные отправляешь по эл.почте без ответа и привета) и когда будет пересчитан платеж, оператор "Дарья" сообщила что платеж пересматривается 1 апреля или 1 октября, если предоставить позднее ставка будет пересмотрена с надбавкой(что означает надбавка оператор не сообщила), оператор не смогла сказать, где в договоре указаны даты 1 апреля/1 октября, сам я так же не нашел этих дат, про увеличение ставки на 1% при отсутствии страховки нашел. 21.05 Оператор Артемий расказал, что значит надбавка, надбавка значит пересмотр ставки на 1%, что собственно я уже и видел , когда обращался 11.05 с целью выяснить почему увеличилась ставка на 1%. В результате этих консультаций Станислава и Дарьи я имею бесполезный срок страхования Недвижимости с мая по октябрь, хотя мог не париться и оформить страховку ближе к 1 октября. Требую чтобы Дарья и Станислав понесли наказание и в каком пункте договора увидеть даты 1 апреля и 1 октября.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...
Закрыли кредит
Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7...