Разблокируйте мне приложение!

21.06.2023 16:13
531
28
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Разблокируйте мне приложение и выход в интернет-банк!!! Заколебали! Вам вчера на русском язке сказали, что это я переводила СВОИ деньги снимала тоже я деньги, ТОЖЕ СВОИ. Вы даже нес вязали со специаистом нудным. Его на месте не было. А блокировать меня он был на месте. Сегодня от Вас звонили и бросили трубку. Зайти никуда не могу всё ещё. Соображаете, что творите???

И я участвовала в розыгрыше, где до 9 июня надо было открыть вклад и не закрывать, и первый 100 человек получат приз 1000 рублей. Где мой приз? И где вообще результаты? В чате Вы не отчевали, а сейчас и зайти не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-13T16:13:35+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка по нашему запросу. 25.09.2023 Оценку засчитали за отказ в обслуживании.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-06-23T14:12:10+03:00
Добрый день. Знаем, что на данный момент с вами связался наш сотрудник для разблокировки доступа к личному кабинету. Здесь отметим, что в случае подозрения на совершение мошеннической операции, банк может отказать в совершении перевода, а также полностью ограничить доступ в личный кабинет до подтверждения клиентом совершения указанной операции. Надеемся на ваше понимание, так как меры, предпринимаемые банком, направлены исключительно на сохранность денежных средств клиента. Относительно участия в акции «Время воСТОрга от Ренессанса», сообщаем, что списки участников и победителей размещены на сайте банка [url=https://rencredit.ru/single/delight-time/]на странице акции[/url]. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка