Качественное обслуживание

22.06.2023 11:37
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Наслышена о банке и являюсь премиальным клиентом иного банка. Мы все понимаем, что одно дело реклама и другое живое общение. Офис на ул Карла Маркса 20. К Анне Л-ой по талону прошла. Сотрудник рассказала о преимуществах-бесплатный выпуск, кэшбек с каждой покупки, личный менеджер, возврат стоимости такси. И о сроках выпуска такой карты. Буду рада стать клиентом в дальнейшем. Закрою вклад у вашего конкурента и приду в МТС Банк. Естественно к Анне обращусь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-11T21:12:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки. 02.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена. Дополнительно информируем, что согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
user-21579763895
2023-07-12T11:14:00+03:00
В офисе была минут 10 20.06.2023г. Офис чистый, не было очереди. Сотрудница вежливая. Анна дала распечатку с актуальными условиями по вкладу и подобрала для меня максимально выгодный, под мои предпочтения. По пакету премиум также все условия по обслуживанию, кэшбэку и персональному менеджеру.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-22T13:21:05+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда проявляют внимательное и доброжелательное отношение ко всем клиентам. Приятно, что вы убедились в этом на личном примере. Рады, что вас заинтересовало премиальное обслуживание в нашем банке. Будем с нетерпением ждать вашего визита снова. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка