Не могу закрыть кредитный счёт
10 лет назад была карта ВТБ банка, которой уже не пользуюсь, пластик не активен примерно с 2013 года. КЛ 0 рублей, я был уверен, что карта закрыта. Захожу полтора года назад в кредитную историю, вижу, что по карте висит просроченная задолженность, выяснили,что это за обслуживание. Этот вопрос решили. Иду в банк, прошу закрыть кредитный счёт, говорят, что на карте ограничения от ФССП в размере 617 рублей. Обращаюсь к приставам, те дают документ, что не направляли в ПАО втб банк документ о взыскании средств. Иду в банк, прошу этот документ, чтоб предъявить приставам, они,ссылаясь на инструкции не могут выдать. Год обращений, просьб, руготни. Сидит перед тобою сотрудница, смотрит тебе в глаза и говорит, я вас понимаю, да да. Понимаю. Очень жаль. Но никто ничем помочь не может. Есть даже решение прокуратуры что нет задолженности. Но у сотрудников ВТБ свои планы по этому поводу. Прошел год, плату списали ещё раз. Две девушки,директрисы или старшие над сотрудницами, кто граждан принимают, обещают,что решат вопрос,одинако никаких действий из них нет. Одна из них Юлия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...