Странности с кешбеком по дебетовой карте Альфа-премиум
Периодически совершаю по карте покупки в интернет магазине Спортмастер, категория определялась как Спорттовары (MCC 5941), соответственно, я часто получал повышенный кэшбэк по избранной категории. Данный код входит в перечень годов группы "спортивные товары".
5 июня совершил очередную покупку в этом же магазине, категория определилась, как "Одежда и Обувь" (MCC 5651), при этом покупал ФУТБОЛЬНЫЙ МЯЧ. Странно то, что в этом месяце я уже дважды совершал покупки в данном магазине и категория оба раза была Спорттовары, я получал повышенный кэшбэк, как и всегда до этого. Ещё более странно то, что обратившись в Спортмастер c вопросом, они подтвердили, что в интернет магазине в основном используется именно MCC 5941 - Спорттовары. Получается, что при покупке в спортивном магазине я играю в рулетку - выпадет или нет нужный мне код?. Дело даже не столько в этой конкретной покупке, а в том, что я регулярно покупаю в этом магазине на крупные суммы и хотел бы получать повышенный кэшбэк, как и всегда. Как вариант решения - учесть возможные коды спортмастера. В рулетку играть не хочется.
Давно являюсь клиентом банка, до этого никаких нареканий не было по кешбеку. Надеюсь на понимание и решение данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...