Банк не хочет выдать карту
Друг посоветовал карту Альфа-Банка, рассказал о повышенном кэшбеке и сказал что он выше чем у других банков, для наглядности показал выплаты. Я тоже решил обзавестись такой картой. Заполнил заявку на сайте по реферальной ссылке друга. Приехал представитель, дал в руки карту и попросил подождать пока он её активирует. В итоге карту активировать не удалось, сослались на какую-то техническую ошибку. Карту не выдали. Позвонил на горячую линию чтобы узнать подробности, сказали что техническая ошибка, такое бывает, или идите в отделение банка или перезакажите на сайте. Перезаказал на сайте, приехал через день другой курьер. Стал активировать карту, ровно такая же история. Сказал чтобы я топал в отделение. За всю свою жизнь я не имел ни одной проблемы ни с одним из банков, ни с кредитами , ни со страховыми продуктами, ни с чем либо другим. Позиция банка мне крайне не понятна, сначала зазывать красивыми обещаниями у своей рекламе, а потом "поворачиваться спиной" к будущему клиенту. В отделение банка времени идти абсолютно нет, а теперь и желания. Трата времени в никуда. При этом что банки-конкуренты делают все эти задачи без таких "заморочек", где человек в 2023 году должен идти куда то, тратить свое время и что-то доказывать ради ДЕБЕТОВОЙ карты. Ужасно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...